组工要闻
县机关保险处“微服务”圆群众“微心愿”
信息来源: 更新时间:2016-07-28 17:22:46
近期,县机关保险处结合“两学一做”学习教育成立“微服务小组”,深化在职党员进基层参保单位活动,促进党员干部转作风,帮助参保群众实现一个又一个“微心愿”。
“微服务小组”是帮助参保对象圆梦“微心愿”的自治组织,根据对象特点和党员专长,按需组建服务团队,把在职党员纳入服务团队进行统筹安排。每季组织队员集中开展“微心愿”征集工作,队员主动联系参保单位询问参保群众的“微心愿”,大厅服务窗口工作人员主动了解前来办事的参保对象,登记他们的“微心愿”。与此同时,服务小组通过现场集中认领和网络渠道开放认领相结合的方式,组织队员定期认领心愿。对个人认领有难度的,由所在服务团队认领,对于特殊的“微心愿”,采取小组集中帮扶的方式帮助圆梦。目前,该处“微服务小组”已进入乡镇基层单位32家,实地保险稽核4064人,清欠及补征缴养老保险费1172万,帮助参保单位和参保群众圆了13个“微心愿”,切实减轻了财政的负担,保障了在职及离退休人员的切身利益。