组工要闻
“流动”的正能量
信息来源: 更新时间:2013-12-11 08:54:34
作为我县起步最早的一家出租汽车客运服务企业,海联汽车出租有限公司现有出租汽车182辆,从业人员350余名。多年来该公司把“文明”贯穿工作始终,通过每一个司机、每一辆出租车,时时向社会传递着向上的力量,成为“流动”的正能量、文明的传播者。
走进海联出租车公司,奖杯、奖牌及群众送来的锦旗等各种荣誉令人眼花缭乱,这也成为该公司精神文明建设的最好注释。
据海联汽车出租有限公司副经理刘永卫介绍,近年来,海联汽车出租有限公司始终以文明单位创建为契机,广泛开展群众性精神文明创建活动,积极弘扬新时代雷锋精神,大力开展社会公益活动,打造志愿服务品牌,通过加强企业职工道德建设、深化优质服务内涵,提升企业品牌影响,切实方便群众出行,实现企业形象和员工素质的全面提高。
海联汽车出租有限公司每年都开展学雷锋活动,大力弘扬助人为乐、拾金不昧、见义勇为的雷锋精神,为老弱病残孕提供免费服务,充分激发出租车驾驶员的职业美德。积极动员全员参与学雷锋活动,广大员工将雷锋精神融入到日常工作中去。三年来,公司涌现出助人为乐700余人次,拾金不昧1500余次,收到顾客锦旗40多面、表扬电话200余次,各类好人好事受到媒体表扬200多次。
目前,该公司已有学雷锋志愿服务车队两支近80人,同时还有文明交通志愿者20人、社会治安志愿者350人,注册志愿者人数占员工人数的100%。其中,志愿服务车队以弘扬雷锋精神为已任,积极开展和参加社会公益活动及扶贫帮困、助残助学、走访慰问农村特困户、资助贫困学生、爱心送考、文明交通劝导等志愿服务活动,得到了社会的广泛认可。近三年来,公司用于志愿服务表扬表彰的资金2万余元。
此外,公司还开展了创新道德建设、职工文化构建、城乡结对帮扶等活动,极大提升了员工的文化活力、道德活力和文明活力。通过公开服务承诺、公开监督电话、公示服务标准及办事流程、健全服务保障制度、开展服务满意度调查、聘请行风监督员等措施,建立健全了诚信建设长效机制。对群众反映的行风问题,如服务质量投诉,建立了24小时处理答复制度,投诉处理率达100%,群众满意率98%以上,连续多年被评为全市用户满意服务明星企业。
一系列的创建活动,使得企业职工素质和行业文明程度显著提高,特别是在学雷锋活动中,拾金不昧、助人为乐、见义勇为等各类好人好事层出不穷,在传递社会正能量、推动社会主义核心价值观建设等方面,起到了模范表率作用,涌现出了江苏省十大见义勇为好司机、江苏省城市公共交通先进工作者、连云港市文明市民标兵、东海县十大道德模范等一大批先进模范人物,成为全县职工道德实践基地。