县人力资源和社会保障局通过公开承诺、自查自纠、明察暗访和通报考核等有力举措，在改进干部作风建设上再打“组合拳”，促进了人社事业又好又快发展。

    公开承诺，扩大监督范围。围绕改进工作作风、确保政令畅通等八个方面，以县电视台、服务大厅电子显示屏、展板、公告栏为载体，向社会作出“改进作风、优化服务”公开承诺。电视承诺3次，制作展板29个。

    自查自纠，广纳群众意见。通过12333民生热线、局网站以及发放调查问卷和征求意见函等形式，广泛征求社会各界对人社工作的意见和建议。发放调查问卷1800余张，征求意见建议23条，排查民生热点问题20个。

    明察暗访，消除懒散顽症。建立首问负责制、一次告知制、一次投诉查实待岗制、限时办结制、服务承诺制和跟踪服务制等六项作风建设常态化服务机制。将电子考勤与班中查岗有机结合，采取服务大厅主任带班制和局领导、机关科长日常检查制。

    通报考核，增强警示效应。通过局网站、乡镇、街道人社中心QQ群及工作会议，通报作风建设中存在的问题，提出整改建议，对作风建设存在突出问题的单位和个人，采取限期改正、警示谈话等方式，有力促进了各项工作的提升。