在信访局办公室挂职半年多以来，感受到最深的就是办公室是一个工作非常琐碎繁杂、任务比较重的部门。办公室的工作人员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾全局正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。

在信访局挂职期间经历了党的十九大和全国“两会”重要时期，为了安保维稳，办公室工作人员没有休息日，大会闭幕前，大家都坚守工作岗位，信访工作事项要在第一时间上传下达。尤其全国“两会”期间，每工作人员都有自己的工作任务，从3月3日-20日我一人值守办公室，那时真恨不得自己有分身术，不仅要完成 “两会”相关的工作，如统计各单位驻京工作人员信息，上传重要信访人信息，下达进京带人通知，汇总进京信访数据，领导要的材料及时整理好等等，还要做好办公室的日常接待和服务工作。大会胜利闭幕，办公室工作未出任何差错，我累并高兴着。

在信访局办公室挂职的半年多时间，我边看边学边做，不仅工作能力得到进一步提高，待人接物方面也得体周到。办公室核心工作是横向和纵向协调。单位内部的上情下达、下情上报是每天的工作内容，有时信访事项需要直接和其他单位进行沟通协调，以前和外人打交道拘谨放不开，常态化的锻炼后，现在无论是和单位内部还是外部人员交流都可以大方从容。在挂职期间自己解决问题和抗压能力的得到进一步提高，在接下来的挂职工作中，我会进一步完善自身的知识结构，使工作能力得到新的跃升。