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典型引领创品牌 打造惠民新交通(交通局党委)
作者: 点击数: 更新时间:2013-02-21 10:01:39

         县交通运输局以培育典型、展示亮点为思路,打造品牌效益,通过开展“五零服务”、“一路通导航”、“高茂宗”爱心团队、驾驶员职业道德“积分制”等活动,提升交通运输基本公共服务能力,推进交通运输事业安全发展、高效发展、协调发展、创新发展。

培育典型扬正气。以“弘扬见义勇为、拾金不昧、扶贫济困、助人为乐”为社会主义道德新风尚,培育品牌。去年以“江苏省见义勇为先进分子”获得者---高茂宗名字命名成立“高茂宗爱心团队”。该团队在公司党支部的直接领导下开展工作。高茂宗系该公司牛山至南辰农公班线驾驶员,2008年春运期间,高茂宗跳入冰河中救人,使落水者脱离生命危险。其事迹先后被《苍梧晚报》、《连云港日报》、《江苏工人报》、《新华日报》等媒体报道。其本人先后荣获东海县“2008年春运工作先进个人”、“东海县首届道德模范”、东海县“十大职业道德模范”,“连云港市首届道德模范”、“连云港市见义勇为先进分子”,“江苏省见义勇为先进分子”等称号,荣登江苏省文明办201110月“江苏好人榜”。同时还先后获得“感动港城交通十大杰出人物”提名奖、全国第五届“十大见义勇为好司机”提名奖等荣誉,并于20127月被县交通运输局特招为县客运公司正式职工。

推广典型创品牌。以“构建大交通、服务新东海”为己任,出实招、求实效,提升交通运输服务水平。去年,我局在窗口单位打造“五零”服务平台,强化服务意识,提升服务质量。做到窗口受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、办事流程零障碍、服务结果零投诉。狠抓党员领导干部“四个在状态”——在状态,就是要认真负责,恪尽职守;在状态,就是要真抓实干,锐意进取;在状态,就是要廉洁自律,率先垂范;在状态,就是要完善制度,优化软环境。以党员自身行动营造一个干事创业的良好环境。局公路站自主创建“一路通服务导航”品牌,该系统通过台式触摸屏,设计有服务指南、许可办理、执法主体、依据、监督电话、地图查询、超限认定七项服务“菜单”。群众只需点击一下,就可查询到需要了解的相关内容,非常方便快捷。真正做到服务的“快、捷、通”,达到便民、利民、优民的目的。2012年底被省交通运输厅命名为“工人先锋号”荣誉,标志着该部门在窗口服务、方便群众、创新能力等创新做法得到充分肯定。

学习典型展亮点。以“典型品牌的创建,放大、推广品牌效应”。县海联汽车出租公司,认真组织开展“蓝色的士党旗红”为主题的出租车文明服务教育活动,开展争当“文明使者”、“微笑大使”的文明服务百日赛活动,做到“三全”:全部规范用语、全部做到“五请”、全面推行“您好”工程。该公司创新机制,实行驾驶员职业道德“积分制”考核制度,对全县360多名出租车司机实行“一人一档”,形成爱岗敬业、乐于奉献、忠于职守、遵守行业规范及助人为乐、拾金不昧、见义勇为等社会主义和谐价值教育体系,受到广泛关注,并在全省总工会议上作经验交流发言。去年64日连云港市首家电台爱心车队成立。该车队依托FM99.4东海交通音乐广播,以“帮助他人、完善自己、服务社会、弘扬新风”为宗旨,展示城市文明形象、弘扬新时期雷锋精神、践行社会主义荣辱观、推进公民道德建设具有重要意义。该项目被省总工会评为创新项目,在全省总工会上交流。

 
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