“太火了，电话基本上没停过。”县教育惠民服务中心的一位工作人员告诉笔者，尽管已经有了一定的心理准备，还是让大家有些意外，在教育惠民服务中心正式启用短短几天的时间，他们就接听了100多个咨询电话。

党的群众路线教育实践活动启动以来，县教育局多渠道倾听群众心声，直面群众需求, 切实打通联系群众“最后一公里”，努力做到服务群众“零距离”。“要办好人民满意教育，就必须倾听基层群众心声，这样工作才有底气！”县委教育工委书记、县教育局局长刘晋介绍说。

听课季：让机关干部心里有数，脚下有路

群众路线教育实践活动如何开展，突出问题在哪里，如何让局机关干部心里有数、脚下有路，取得教育实践活动实实在在的成效？对此，县教育局在第二批群众路线教育实践活动启动之前，就开展了“机关干部听课季”活动。机关干部深入基层一线，走入师生家长之中，在听课、评课的同时，关注教师教学水平和工作状态；了解基层学校实况；查找教师在教学和教研中存在的不足，提出改进措施和建议。“‘机关干部听课季’活动不单是让局机关工作人员去听课，而且是通过这种形式让他们零距离接触基层学校，让他们找出管理中存在的不足。”刘晋说。

在局机关的带动下，本着先学一步、先行一步的思路，从党的第二批群众路线教育实践活动一开始，全县基层学校也启动了“千名教师访万家”家访活动，全县134所中小学，9000多名教干、教师踏上了家访路。

聚“四风”：找准问题切入点，对症下药

针对党的群众路线教育实践活动征求意见环节中出现的“不愿提”“不会提”“怎么提”问题，县教育局坚持开门搞活动，通过深入群众走出去“访”、邀请代表面对面“提”、 面向社会敞开门“纳”、 双向约定心贴心“谈”、问卷调查背靠背“评”、 对照“四风”点对点“找”等方法，保证征求意见质量，让群众看到实实在在的变化。

据统计，3月份以来，局班子成员、包校科室负责人到基层学校主持召开座谈会37场，面向全县各部委办局、乡镇、学校、师生家长发放征求“四风”问题意见表4000余份，开展专题调研150余人次，约谈106人，走访群众近300户，累计听取意见837人，共征集到关于局班子及成员“四风”方面意见59条。

办实事：惠民工程快速推进，百姓点赞

近日，第一期“晶都名师大讲堂”开讲，全国优秀教师、省教授级高级教师、省特级教师、东海高级中学校长马一新作《高考政策解读和助考指导》专题讲座，为全县500多名高三学生家长提供“面对面”高考政策解读和助考指导。

4月初，县教育局根据调研、走访、征求意见情况，安排实施了晶都名师公益导学、建立教育惠民服务中心、中小学运动场馆开放、农村小学留守儿童食堂建设、农村薄弱学校改造、县城教师交流、城区学生自行车交通管理、县城义务教育资源整合均衡发展等首批10个教育民生实事交办项目。目前，“一站式”教育惠民服务中心已经启用，城区学生自行车交通管理初见成效，优秀教师志愿者联盟成立并开展晶都名师公益导学活动，英疃小学、西双湖小学及城北幼儿园进行附属工程建设，16所农村薄弱学校改造工程正有序推进。