指导农户春耕生产、帮助企业排忧解难、化解邻里矛盾纠纷……张湾乡在党的群众路线教育实践活动中，大力推行“公开手机号、敞开办公门、迈开身子步”工作法，开门整风，一幕幕干群互动的温馨画面随处可见，一件件民生实事得以落地生根。

公开手机号，架起领导干部与群众联系快速通道。该乡首先从制度上完善主动与群众沟通交流的平台和机制，在全乡12个行政村设置了领导干部驻村工作室，并整合原有的“党代表、人大代表”工作室，实行“三室合一”，全面推行“领导干部、党代表、人大代表的联系方式、公开岗位职责”等公开制度，内容包括领导干部或者代表的姓名、工作职务及主抓条线工作、个人手机和办公座机号码等联系方式。领导干部和代表联系方式的公开，在群众和领导干部之间建立起了快速联系通道。张湾村西小庄村张成敬老人就曾因该村的部分路灯不亮而打过驻村领导手机，没想到第二天问题就得到了解决。据不完全统计，自3月公开领导干部和两代表的联系方式以来，该乡领导干部共接到群众电话100多个，为群众解决实际困难20多个。

敞开办公门，开启领导干部与群众的沟通之门。针对有些工作人员在单位办公，存在门难进、人难找等情况。该乡规定：所有站所单位和乡机关，上班期间一律敞开门办公，保证人在门敞开，不得闭门上班，外出公干，必须在门上明示去向，方便群众可以随时来访办事。同时规定接待群众和服务对象要文明热情、耐心诚恳，能当场解决的，及时答复和解决；不能当场解决的，要做好登记，逐级汇报，研究解决；办公时间不做与公务无关的事，严禁擅离职守。

迈开身子步，下基层到一线服务群众零距离。该乡在积累“户户访、家家到”“服务群众‘七个一’”等活动经验的基础上，探索建立了党群、人大代表、党代表联系长效机制，构建了良好的党群干群联系网络，通过驻村走访、挂片服务、结对帮扶、责任承包等方式，推动党员干部接地气，定向了解群众意见和诉求，帮助群众、企业、项目解决实际困难。目前，乡班子成员分别驻村联系12个村，23个企业，共入户走访群众1200余人，进企业42次，举办各种政策宣传培训活动10次，化解各类矛盾纠纷20多起，为民办好事实事30多件，落实各类帮扶持资金10多万元。