“领导，俺家想盖房子，可是邻居的小房子不拆除，影响了施工,这事你看这可咋整啊？”“哦，您先稍等一下，我帮您咨询一下。”日前，双店镇北沟村党委驻村工作室，组织委员张林刚上班，就接到北沟村村民李更叶的求助。

张林轻轻点动鼠标，很快与建管所工作人员直接对话，把李更叶提供的相关规划、图纸、房产证等相关手续图片传送给那头的建管所人员查看，发现手续齐全，双方人员商定对事情处理要速战速决，当天下午就到李更叶家看现场。经实地查证，发现该邻居的小房子实属违建，通过与邻居做工作、讲法规，最终该邻居同意将小房子拆除，圆满解决了李更叶的“心头大患”。

双店镇自去年在全县首创驻村工作室以来，不断开拓创新，在提高服务质量的同时也时刻注意服务效率的提高，通过引进新型网络设备，提升为民服务的内涵。现在，全镇15个驻村室的所有机关干部和村主职干部都申请了一个上网QQ号，加入到“双店镇党委驻村工作室指导交流”群，统一指挥，工作日内规定时段全部在线互动，面对面对话交流。

安装了摄像头后，党委驻村工作室指挥中心与各驻村工作室及建管所、农技站、农经办、财政所、信访办等涉农服务单位互为一体，网络视频一线牵，为村民的生产生活提供服务，解决群众关心的热点难点问题，张家长、李家短的“大事小情”，有效节约群众的成本和时间，尽享网络时代的便利和快捷。

双店镇党委驻村工作室远程便民平台的推广应用，在方便服务群众的同时，也为党员干部教育培训提供了平台。以前镇里都是要专门请专家领导过来集中授课，现在只要通过摄像头在村部就可以学习，还能够面对面的提问题，进行思想交流。党的群众路线教育实践活动开展以来，党委驻村工作室指挥中心特别开设了“群众路线学教在双店”平台，进行了“党的十八大精神”、“改进工作作风，做好群众工作”和“认真学习党章，严格遵守党章”等专题在线学习和辅导报告，来自县党校老师近在咫尺的精彩授课，让党员干部受益匪浅。

为了让远程课堂更加亲民，该镇每周都要组织开展一次由党政主要负责人和相关单位参与的“会办会”，对各村收集上来的问题、矛盾纠纷，自己一时无法自行解决的，拿出处理意见，协调办理，做到“村民问题无小事，村民事情是大事”。