“不让群众跑断腿，所有驻村党员干部进村入户把群众诉求在家门口解决好，尽职尽责把能办的事办好。”日前，张湾乡河南村驻村干部陈鹏面对来访的河南村群众如是说。

该乡依托驻村工作室，组织党员领导干部开展了“流动信访”进村入户察民情、解民忧活动，着力解决好群众反映强烈的突出问题。按照流动信访活动安排，该乡干部驻村蹲点，既当群众服务员，又当“民情信息员”，到田间地头和农家小院流动接访。认真倾听群众呼声和建议，对群众反映的问题，能够解决的，现场答复就地解决；对一些不合理或政策不允许的要求，宣传政策，讲明道理，记录在档，及时疏导；对一些暂时无能力解决的问题，作出承诺，限期答复，尽力协调解决。

据悉，自党的群众路线活动开展以来，该乡24名机关党员干部驻村蹲点，变群众上访为干部下访，为民排忧解难，已进村入户走访群众150余人次，收集群众反映问题30多条、意见建议16条，逐一得到了解决。通过党员干部下村“流动信访”，面对面认真处理群众反映的合理诉求和实际问题，及时向群众反馈处理意见和建议，拉近了干部职工与群众的距离，融洽了干群关系，有效促进了社会和谐稳定。